"智慧无线"怎么玩?看三大行业应用案例

2018-08-01 16:11:23 青岛云讯智能科技 2490

近日,全球知名网络设备供应商D-Link联手移动互联网领域方案提供商阿迪通,共同推出一款"智慧无线"系统,通过这一系统,商家不仅可以轻松实现无线网络全覆盖,更可根据自身需求,引申出诸如CRM管理、大数据分析、广告推送等诸多功能。那么,俯拾即是的营销手段,"智慧无线"究竟如何实现?在下面三大行业的实际应用案例中,我们不难发现一些端倪。

"智慧无线"在餐饮行业:让街边小吃摊也能拥有自己的品牌"圈子"

对于一间只有几张餐桌的街边小吃摊来说,拥有一套专属于自己的广告发布和客户管理系统,在从前似乎只是一个遥不可及的梦想,而通过"智慧无线",这一梦想则可以轻松落地。

部署了智慧无线系统的餐厅,无论大小,都可以在餐厅周边区域内搭建一个"电子围栏",通过LBS系统,一旦客户经过这一区域,手机或PAD等移动设备上会自动接收到一条联网邀请信息,对于在移动互联网时代嗜"网"如命的用户来说,这样的邀请无异于一只无形的大手,将客人"拉"入店中。"智慧无线"这一瞄准移动用户"刚需"的引流功能,能够为餐厅带来看得见的客源增长。

而"智慧无线"打造的个性化网络登录平台,同样也是餐厅不可或缺的营销利器,客人接入店中的无线网络,无需询问密码,只需输入手机号、QQ号、微博微信账号等信息,即可自动联网,商家可以自行编辑登录平台,将自己的招牌菜式、优惠活动融入其中,用户在登录的过程中,商家的广告信息也得到了精准的曝光。

不仅如此,"智慧无线"独有的CRM管理功能,还有助于餐厅吸引"回头客"的光顾,客人接入网络时留存的信息,将自动录入CRM管理系统,餐厅可以根据这些信息,整理出客人的到店时间、消费习惯等,以便及时调整菜品质量及价格,同时还可以向用户推送活动优惠信息,实现精准营销。

让街边小吃摊,也能拥有自己的品牌"圈子",这正是"智慧无线"为传统行业带来的深刻变革之一。

"智慧无线"在酒店行业:商旅人士老友记

随着移动设备的不断普及,出差或旅行时抛弃笨重的笔记本电脑,转而使用轻便的手机、PAD来处理公务、获取信息,已经成为了新时期差旅一族的共识。那么,酒店行业应该如何取悦这些"一部手机闯天下"的旅者?

通过"智慧无线"系统,可以拉近酒店与客人之间的"亲密关系":当客人第一次入住酒店的时候,只需通过简单的登录步骤,即可接入酒店网络,节省了自己的时间,优化了上网体验。而当1、2年后,这位客人再次下榻该酒店,发现自己的手机竟然自动连接上了酒店的网络,这就相当于是一位精明的大堂经理,能准确地叫出与每一位老顾客的名字,并热络招呼。细微处见真情,如此周到贴心的服务,无疑会让客人对酒店的好感度更上一个台阶。

当然,"老朋友"的关怀不止于此,当客人忙于工作的时候,"智慧无线"可以提供在线点餐服务,还可以在约定的时间由服务人员送餐上门,为客人节约宝贵的时间与精力。

而当客人有外出需求时,可以登录酒店的官方微信平台,关于这座城市的所有景点、交通、美食、办公信息一应俱全,对于"人生地不熟"的外地旅客来说,有这样一位温情款款的"朋友"为自己周密打算、指点迷津,自然倍感温馨,而酒店随之收获的,则是不断加深的用户粘性。

对于大多数酒店来说,"顾客就是上帝"的信条是其生存和发展的根本,随着"智慧无线"的发展,还将有更多贴心功能被不断挖掘,而这也必将促使酒店与客人之间的"友谊"进一步深厚。

智慧无线在商超行业:助力商场玩转CRM加速O2O进程

与餐饮、酒店行业不同,商超行业的日均客流量更加广泛和多元,而这也就意味着商场在部署wifi网络时,要面临着更多的成本投入。以一家占地面积4万平方米,日均客流3万人次的大型商场为例,其部署wifi的前期硬件成本就高达40万元,后期维护保养的费用同样惊人。那么,面对如此大的投入,"智慧无线"将如何为其实现成本回收,并带来更多"看得见"的收益?

实际上,"智慧无线"触发的O2O优势在商场行业中最为显著。首先,智慧无线所拥有的CRM管理功能,能够颠覆商场原有的实体会员卡模式,通过移动设备,商场可以轻松完成购物积分和最新活动推送服务,这也使顾客无需再在大量银行卡、购物卡、会员卡中"左右为难"。

而基于LBS技术的定位服务则更具价值,它可以自动搜集客人在商场内的活动轨迹、消费行为、逗留时间等,进而形成精准的大数据资源,这些资源可以为商场的下一步营销计划提供宝贵的数据支持。

上述三点基于餐饮、酒店、商超行业的应用案例,只是"智慧无线"诸多功能的一个缩影,这种刚刚起步的全新营销模式,未来还将在KTV、景区、机场、公交、营业厅等场所大展拳脚,更多精彩玩法呼之欲出,将更好地助力传统行业推进O2O进程,在激烈的竞争中时刻领先一步,抢占无限商机。